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안녕하세요. 얼마 전 사장님 소개로 새 cctv 녹화기기를 구매했었습니다. 현재 다보아 풀세트 CCTV 2대에서 판매하고 있는 그 모델이구요. 어제 컴퓨터 종료 후 재기동하니 위와 같은 `업그레이드` 메시지가 뜨며 cctv 녹화기기가 사용불통이 되었습니다. 메시지대로라면 업그레이드하고 있으니 끄지 말라는 말인데, 이게 12시간이 지나도 껐다켜도 끝날 줄을 모르네요. 해결할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.
답글 : 불편 드려 죄송하구요 혹시 아답터 욜량 부족으로 생긴 증상 일수있습니다 녹화기는 일반 pc와 거의 똑같이 작동합니다 pc에서 전원을 공급하는 장치가 써플라이입니다 써플라이가 고장이나서 12v가 아닌 10v를 공급한다면 여러가지 증상이 화면에 나타나는데 ... 지금 이 경우도 먼저 아답터를 의심해 보구요
업그레이드 창이 뜬 경우 해킹에 의한 현상으로 보입니다 해킹현상일경우 해결방법은 - - - 녹화기에 직접 연결된 모니터가 있어야 하구요 홈페이지에 녹화기 자료실 44번 과 45번을 보세요 감사합니다
* 아참 유튜브에도 있습니다 폰에서 유튜브 아이콘 클릭 - 다보아cctv(검색어) 감사합니다 *
이렇게 해도 안되면 연락 주시고요
그리고 제품 자체의 고장은 절대 아닌것 같고요
저희 회사제품은 전세계에서 cctv로는 최고큰회사 제품이며 주력으로 판매하는 제품은 고급사양의 고장이 안나는 안정된 제품입니다
아 ~ 참 참고로 2년젠에 전세계적으로 해킹이 잇어서 녹화기 사용이 안된경우가 있었는데 그때는 업그레이드된 파일을 본사에서 메일로 받아서 다시 간단하게 재설치 하여 해결한 적이 있습니다
참고 하시구요 감사합니다
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