농협 / 예금주:구교하(다보아)
937-12-258460
C.P 010-4586-3579
고객센터 : 051-758-3566

홈. 고객센터. 게시판


등록일자 : 2019-11-18 / 조회수 : 1,209

제목 문의드립니다
글쓴이 다보아
첨부파일

해킹으로 인한 업그레이드 메세지가 나타나서 관련 영상을 보고 조치를 하였으나, 이후
모니터에 촬영영상이 나타나지 않습니다.
해킹전에 녹화된 영상은 볼수 있습니다.
FHSONY1080 IR30PLUS(카메라 2대사용중)를 사용중입니다.
자료실에서 관련 영상을 보았으나 이해가 잘 안되는 부분이 있어서 손을 놓고 있습니다.
어떻게 해야할지 막막합니다.

만약 A/S을 받으려면 카메라, 녹화기,어댑터를 같이 보내 드려야 하나요? 모니터 포함해서...
카메라를 2대 더 구입해서 현재의 녹화기에서 추가할수 있는지요?
답변 부탁드립니다,

답변  업그레이드 이후에 녹화된 영상이 없을 경우에는  녹화기를 보내주셔야 합니다. 보내주실경우에는  녹화기와 녹화기 아답터를 같이 보내주십시오. 확인후 연락드리겠습니다.   추가 카메라 구매도 가능합니다.  감사합니다