안녕하세요
몇일전 기본형 구입한 송영창 이라고 합니다
제품은 잘 받았습니다.
그런데 인증하는데 문제가 생겨서요
다름이 아니라 구매할때는 제가 제 계정을 만들어서 구입했는데
사용은 회사에서 하는거라 회사계정을 다시 만들어 보내주신 CD에 있는
인증번호를 회사 계정에 입력을 했는데 설치 파일 실행해서 최초 화면에
로그인 할때 비밀번호가 틀리다고 나오네요....
그리고 비밀번호를 제가 잘못 만들었는지 다시 홈페이지 들어와서 새로 만든 회사계정 으로도
로그인이 되질 않네요(이메일 주소도 제가 잘못 입력했는지 이메일로도 비밀번호가 오질 않네요..)
혹시 보내주신 인증번호가 제 계정에만 적용되는 건가요?
그럼 회사계정으로 다시 인증번호와 새로운 비밀 번호를 받을수는 없을까요?
매번 번거롭게 해드려서 죄송합니다.....
답변 부탁드립니다
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